Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous, en bas de page.
Arrivée et départ
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
L’arrivée se fait entre 15 h et 21 h, le départ avant 10 h.
Comment se passe l’arrivée ?
L’arrivée est autonome, grâce à une boîte à clé sécurisée. Les instructions d’accès vous sont communiquées avant votre arrivée.
Y a-t-il un ascenseur ?
Non. L’appartement se trouve au premier étage, sans ascenseur : il faut monter un étage par l’escalier.
Le logement
Combien de personnes peuvent séjourner ?
Jusqu’à 4 voyageurs : un lit double 140 × 200 dans la chambre et un canapé convertible 140 × 200 dans le séjour.
Découvrir le logementLes draps et les serviettes sont-ils fournis ?
Oui, le linge de lit et les serviettes sont fournis, ainsi que le savon et le papier toilette.
Y a-t-il un lit bébé ?
Oui, un lit bébé est disponible. Indiquez-le dans votre demande de réservation pour que nous le préparions.
L’appartement est-il climatisé ?
Oui, la climatisation réversible permet de rafraîchir l’appartement l’été et de le chauffer l’hiver.
Y a-t-il le Wi-Fi ?
Oui, une connexion Wi-Fi rapide est disponible dans tout l’appartement.
Peut-on cuisiner et faire une lessive ?
Oui. La cuisine est entièrement équipée (plaques de cuisson, four, micro-ondes, réfrigérateur-congélateur, casseroles et poêles…) et l’appartement dispose d’un lave-linge, d’un étendoir et d’un fer à repasser.
Réservation et paiement
Comment réserver ?
Sur la page Réserver, choisissez vos dates et envoyez votre demande de réservation : nous la confirmons sous 24 h.
RéserverQuand dois-je payer ?
50 % du montant à la réservation, le solde 30 jours avant votre arrivée.
Comment payer en toute sécurité ?
Le paiement se fait uniquement sur la page de paiement sécurisée de ce site. Nous ne vous demanderons jamais de virement bancaire, ni de paiement par message, e‑mail ou téléphone : toute demande de ce type est une tentative d’arnaque. En cas de doute, contactez-nous par un autre moyen que celui du message reçu (par exemple sur WhatsApp si c’était un e‑mail), avec les coordonnées indiquées sur ce site.
Nos coordonnéesQuelles sont les conditions d’annulation ?
Remboursement : 100 % des sommes versées en cas d’annulation 30 jours ou plus avant l’arrivée ; 50 % entre 29 et 14 jours avant l’arrivée ; aucun remboursement moins de 14 jours avant l’arrivée.
Conditions générales de locationY a-t-il une caution ?
Oui, sous forme d’empreinte bancaire de 300 € : le montant est bloqué sur votre carte la veille de l’arrivée, sans être débité, puis libéré 2 jours après votre départ.
La taxe de séjour est-elle incluse ?
Non, elle s’ajoute au prix de la location et figure dans le montant de votre réservation. Reversée à la commune de Bandol, elle représente, pour un séjour entre adultes, 7,2 % du prix de la location, dans la limite de 6,35 € par adulte et par nuit. Les mineurs en sont exonérés.
Règlement
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont pas admis.
Peut-on fumer dans l’appartement ?
Non, le logement est non-fumeur.
Peut-on organiser une fête ?
Non, les fêtes et soirées ne sont pas autorisées.
Venir et se garer
Où se garer ?
L’appartement se trouve dans une rue piétonne, sans place de stationnement privée. Plusieurs parkings publics payants et des places le long des rues sont proches ; un parking gratuit se trouve à environ 10 minutes à pied. L’été, le centre-ville est très fréquenté : pensez à anticiper.
Peut-on venir sans voiture ?
Oui. La gare SNCF de Bandol est à environ 10 minutes à pied, et sur place, plages, port, restaurants, marché et commerces sont accessibles à pied. Aéroports : Toulon-Hyères et Marseille-Provence.
Que faire à Bandol ?
Port, plages, marchés, sentier du littoral, villages perchés alentour : nous partageons nos adresses préférées.
Nos bonnes adressesUne autre question ?
Écrivez-nous par e‑mail ou sur WhatsApp, nous vous répondons avec plaisir.